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運営、いい加減杉

エキサイトメール被害者のスレ Part2
( ネットサービス@2ch掲示板 )

ワタシも被害者( ´・ω・`)
21日からまったくログインできません……。

しかし、ほぼ毎日ログインしてたけど、
バックアップが必要なリニューアルだなんて
知らなかったな。単なるメンテナンスかと
思ってたのに。

それが、メンテ終了予定時刻を過ぎても
まったくログインできず、
“サーバが混雑しています”と表示される
だけで、詳しい状況のアナウンスも全くなし。
(12/22 15:00現在、進捗状況へのリンクが
されました)

どこに問い合わせていいかも分からないし、
トップを見ても“何事もなかった”かのような
無視っぷり。
(自分とこのメールに大規模障害が
発生してるのに)
スレを見つけるまで、まったく状況が
把握できませんでした。

何人かにメール出さなきゃならなかったのに、
アドレスが……( ´・ω・`)
メール無くなっても仕方ないですが、
アドレス帳が生きてればいいなぁ。
やっぱアドレスは手帳に手書きで保存
しとかなきゃいけませんね。今回、また
身に染みました。



それにしても、この“危機管理”の欠片も
感じられない対応では以後信用ができません。
プロヴァイダメールがスパムだらけで
にっちもさっちも行かないから使って
いたんですが、別のところに移行する
ことにします。
(とりあえずこのブログの登録アドレスは
変更しました。他のところも復帰して
アドレスが判明次第移行予定)

やっぱ“真価”は、何かあった時に分かる
もんですねぇ。

それとも、“タダで使わせてるんだから
文句言うな”って思ってるんでしょうか?
そうだったら、あらかじめそう言えばいいのに。
フリーメールなんて別に1ケ所じゃ
ないんですから。

(12/22 20:00追記)

やっとログインできたけど、過去のメール
無い( ´・ω・`)
移行ボタンとやらも表示されない( ´・ω・`)
(とりあえず25日までは待ってみるつもり)

とりあえず、アドレス帳だけをCSVで
ダウンロードして保存。そのまま印刷して
保管&別サービスのアドレス帳へ。

しかし、ここまでユーザーを大混乱させて
糞使いづらい仕様に変更されてたのはワロタ。
エキサイト及び関連企業とは縁切りケテーイ。

(12/28 0:40追記)

エキサイトメール被害原告団の集い Part5

過去メールが戻ってくるどころか、今じゃ
ログインすらできませんな。
もうクリスマス連休なんてとっくに終わって、
別の連休に入ろうとしてるんだが……。

しかし、こんな押し迫った時期に
(状況を見るに)大してテストもしていない
ようなリニューアルをやらかすとは、
一体誰のためだったんだろ。

スレでもさんざん叩かれてるけど、
シャッチョさんが自身のブログで
タイミング悪く“有言不実行”なコトを
書いているのが火に油を注いでるな。
(油どころか、“ジェット燃料”に近いと
思われ)

やっぱ人間、“出来もしないエラそうな事”
言ったり書いたりするもんじゃないねぇw

(12/29 19:10追記)

エキサイトメール被害原告団の集い Part6
またログイン後、「セッションの有効期限が
切れています。再度、ログイン画面から
ログインしてください」と表示された場合には、
御手数ですがログアウト後、もう一度ログイン
をお試しください。

なんて書かれてるけど、インターネット
一時ファイルをクリアすれば入れる
ようになる。
嘘書いてるのか、把握してないほど能が
無いのか……。

午前中に問い合わせフォームから
クレームを送ったら、午後になってすぐに
過去メールが戻ってきた。
受信メールだけじゃなく、自分が送信した
メールやらなんやらかんやらが
全て受信箱に十把一絡げで入れられて、
300通以上入ってたけど。

そこで、必要なメールを新しいアドレスに
“一通ずつ”転送して、終了後アカウント削除。
作業時間、約3時間。無駄な時間返せorz
この年末のクソ忙しい時に……。

もう二度と、エキサイト関連のサービスは
利用しねぇ。

参考:

Exciteメール トラブルまとめWiki

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